Följande villkor gäller Ekerlids Media AB:s (nedan kallat Ekerlids Media) försäljning i Sverige över Internet till myndig konsument (nedan kallad Konsument) och svenskt företag (nedan kallat Företagskund).

1. Registrering

1.1 I samband med första beställningen skall kund för att Ekerlids Media skall kunna fullgöra sina avtalsenliga förpliktelser

a. registrera sig i Ekerlids Medias kundregister genom att uppge namn, person- alternativt organisationsnummer, e-postadress och postadress;
b. välja och inregistrera användarnamn och lösenord; samt
c. lämna sitt samtycke till att Ekerlids Medias och/eller dess reskontraföretag behandlar personuppgifterna genom att införa dem i sitt kundregister (gäller endast Konsument).

1.2 I samband med varje beställning skall kund ta del av och godkänna dessa avtalsvillkor.

1.3 Kund skall iaktta största omsorg om sitt användarnamn och lösenord och får inte lämna ut dem till annan än sådan person som äger rätt att göra beställning för kundens räkning.

1.4 Ekerlids Medias kundregister är konfidentiellt. Ekerlids Media förbinder sig att inte vidarebefordra uppgifter i registret till annan än samarbetspartners inom bolaget eller i annan utsträckning än vad som anges i lag.

2. Priser

2.1 Gällande produktpris inkl moms är det pris som dagen för beställningen finns angivet i Ekerlids Medias prislista på adress www.richdad.se Sverige.

2.2 På alla beställningar tillkommer en fraktavgift enligt Postens prislista. Vid delad leverans enligt 5.3 nedan betalas endast en fraktavgift.

3. Betalningsvillkor

3.1 Betalning kan ske

a. via bank-/betal-/kreditkort.

3.2 Vid betalning via kort skall kund uppge kortnummer och giltighetsdatum. Kund är skyldig att tillse att medel finns på kortkontot fram till dess Ekerlids Media tillgodogjort sig betalning.

4. Beställning

4.1 Beställning kan endast ske på adress www.richdad.se eller via speciella kvantiteter via info@richdad.se.

4.2 Alla meddelanden mellan parterna förutsätts ske med e-post. Härutöver kan meddelanden ske på annat sätt för de i avsnitt 6.1. och 9.3 särskilt angivna situationerna. Kund förbinder sig att efter beställningen bevaka sin e-post.

4.3 Bindande köpeavtal uppkommer först sedan Ekerlids Media per e-post bekräftat beställningen.

4.4 Kund har rätt att före leverans per e-post avbeställa hela eller viss del av sin beställning. Med leverans menas att kunden erhållit någon del av sin beställning alternativt en avi om att beställningen finns för avhämtning på Posten.

4.5 Utöver vad som föreskrivits i punkt 4.4 ovan har kund rätt att före det att beställningen hämtats ut, per e-post avbeställa hela eller viss del av sin beställning. Sker avbeställning efter det att beställningen till någon del skickats iväg har Ekerlids Media rätt till ersättning enligt punkt 6 nedan.

5. Leverans

5.1 Leverans sker endast till orter inom Sverige. Vid leverans i andra nordiska länder gäller enbart betalsätt med betalkort. Normal leveranstid för böcker är tre (3) till sex (6) arbetsdagar räknat från dag för beställning. Leverans sker för konsument med Postens Postpaket eller brev, för företagskunder med Postens Företagspaket eller brev.

5.2 Beräknas leveranstiden bli längre, skall Ekerlids Media snarast per e-post underrätta kunden, som då har rätt att per e-post annullera sin beställning. Ekerlids Media reserverar sig mot slutförsäljning av beställd produkt.

5.3 Vid beställning av två eller flera produkter kan leverans bli delad på två eller fler försändelser. Delad leverans medför inte merkostnader för kund, se 2.2.

5.4 Vid transport från Ekerlids Media till kund är Ekerlids Media ansvarigt om varan skadas eller kommer bort under transporten. Vid transport från kund till Ekerlids Media är kund ansvarig om varan skadas eller kommer bort under transporten.

6. Ångerrätt

6.1 Kund har rätt att returnera korrekta leveranser. Kund skall lämna Ekerlids Media meddelande om detta inom fjorton (14) dagar från den dag kunden tog emot varan. Meddelandet skall ske per e-post till kundsupport@richdad.se eller per post på adress Ekerlids Media AB, Riksdalervägen 11, 175 56 Järfälla, Sverige.

6.2 Meddelandet skall innehålla följande information; a) ordernummer b) titel på de produkter som önskas returneras.

6.3 Före retur sker skall kund invänta av kundsupport översänd information om returnummer och returadress.

6.4 Returnerad produkt skall vara i oanvänt och oskadat skick. Detta gäller dock inte om produkten förstörts eller förändrats på grund av någon omständighet som inte kan hänföras till kunden.

6.5 Returkostnad bekostas av kunden.

6.6 Om kund utan att meddela Ekerlids Media ej hämtar ut försändelse, debiterar Ekerlids Media 149 SEK som kompensation för frakt och omkostnader.

6.7 Ekerlids Media har rätt att vid returer enligt denna punkt 6 kvitta samtliga kostnader för porto mot av kund erlagd betalning.

6.8 Ångerrätten gäller inte ett outlöst paket enligt punkt 6 ovan och inte heller enförseglad ljud- eller bildupptagning om förseglingen har brutits.

6.9 Om kund utnyttjar sin ångerrätt skall Ekerlids Media snarast och senast inom trettio (30) dagar betala tillbaka vad kund betalat till Ekerlids Media, med eventuell kostnad för returfrakt. Tiden räknas från den dag Ekerlids Media tog emot kundens meddelande om att avtalet frånträtts.

7. Reklamation

7.1 Har annan produkt levererats än den kund beställt eller är produkten skadad, skall kund genast hos Ekerlids Media göra en reklamation per e-post och därvid ange felet. Felaktig produkt skall fraktfritt returneras i enlighet med av Ekerlids Media lämnade instruktioner. Med fraktfritt avses retur som är kostnadsfri för kund. Retur får inte ske mot postförskott och först efter reklamation gjorts.

7.2 Tvist huruvida varan är felaktig eller skadad kan hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden.

8. Skada

8.1 Utöver vad som ovan sagts, och för konsument utöver vad som föreskrivits i konsumentköplagen, har Ekerlids Media inget ansvar för fel och/eller förseningar och svarar inte för någon skada - vare sig direkt eller indirekt.

9. Övrigt

9.1 Efter av kund gjord beställning äger Ekerlids Media inte rätt att ändra villkoren.

9.2 Upplysningar om beställningar och övrig information lämnas per e-post under adress kundsupport@richdad.se

9.3 Har kund klagomål kan dessa framföras per e-post kundsupport@richdad.se eller per post på adress Ekerlids Media AB, Riksdalervägen 11, 175 56 Järfälla, Sverige.